哎,大家有没有这种感觉啊,就是现在做点小生意或者经营个品牌,获客真的好难。流量贵,渠道分散,客户来了又走,很难留下。我之前也是特别头疼,直到我摸索出了一套组合拳,嗯,就是把我最看好的两个平台——小红书和微信视频号,给联动起来了。
今天呢,就想像朋友聊天一样,跟大家分享一下我的真实感受,聊聊这个“全域获客”到底是怎么玩的。 其实一开始,我也没想那么复杂。我就是觉得,小红书真是个特别神奇的地方。
大家在那里,是真的在认真分享生活,寻找好物。我呢,就坚持在那里发一些特别真诚的、干货型的内容。不是硬邦邦的广告啊,就是把我自己真实的使用体验、解决问题的过程,甚至是一些踩坑的经历,都图文并茂地写出来。
你知道吗,这种“种草”的力量太强了,它不是在推销,而是在建立一种信任感。用户觉得你靠谱,是个活生生的人,而不是一个冷冰冰的账号。 但是啊,问题也来了。
小红书上的粉丝很精准,互动也好,可总觉得离真正的成交,还差那么一口气。粉丝可能很喜欢你,但购买的动作,好像还需要一个更直接的推动力。这时候,我就把目光转向了视频号。
视频号对我来说,就像一个更亲切、更直接的“会客厅”。它就在微信生态里,离私域太近了。我的做法呢,就是把小红书里反响好的内容主题,用另一种形式在视频号里呈现。
比如,一篇很火的图文笔记,我可以把它拍成一个简短的、有真人出镜的短视频,语气更活泼,更接地气。哎,关键的一步来了,我会在视频号的内容里,很自然地引导大家。 我不会说“快来买我的东西”这种话。
我可能会在视频结尾说:“这个问题啊,我其实在小红书的那篇笔记里写得更详细,里面还有我整理好的清单,大家可以去我主页看看哦。”或者,在评论区置顶一条:“关于这个产品的更多使用技巧,我放在公众号的文章里了,关注后回复关键词‘技巧’就能看到。”你看,这样就把人从公域的小红书,温和地引到了微信生态里。
这样一来,路径就清晰多了。小红书负责前端的内容种草,建立广泛的认知和信任,就像撒下了一张优质的网。而视频号呢,就承担了中间承接和初步筛选的作用,把被吸引过来的、兴趣度更高的用户,引导到公众号、企业微信这些更私密的领域。
到了这里,哇,那可就是真正能反复触达、深度沟通的自留地了。你可以通过社群、朋友圈、一对一服务,去完成转化,去培养超级用户,去让他们复购,甚至成为你的推广者。 这个协同的好处,我体会最深的有几点。
第一,它让流量流动起来了,不再是孤岛。每个平台都在发挥它最擅长的部分,而不是逼着一个平台去做所有事。第二,它极大地降低了信任成本。
用户是在不同场景下,多次看到你,认可你,最后才选择你,这个决策就非常稳固。第三,它构建了一个持续的转化循环。新客不断进来,老客不断维护,生意就有了活水,心里特别踏实。
当然啦,这个过程急不得。它需要你持续地输出对别人真正有价值的内容,无论是在小红书还是视频号。你不能今天种草明天就想拔,那种功利心用户一眼就能看穿。
我现在就是把这两个平台当成我的内容阵地,真心实意地去分享,去帮助别人解决问题。慢慢地,你会发现,那些认可你价值观的人,会自然而然地跟着你走完这条路径,成为你最忠实的伙伴。 所以,如果你也在为获客发愁,真的可以静下心来,好好经营一下这两个平台的联动。
它不是什么一夜暴富的秘籍,但确实是一条能走得长远、越走越宽的扎实道路。嗯,今天就先聊这么多吧,都是我一点一滴摸索出来的心里话,希望对你能有点启发
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